Magdeburg-AusbildungKaufmannfürVerkehrsservice(w/m/d)2026|DBRegio
Über diesen Job
Starte deine Karriere im Verkehrsservice bei der DB Regio AG in Magdeburg! Ab dem 01.09.2026 bieten wir eine 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) an, bei der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und in Notfällen hilfst. Du solltest deinen Schulabschluss in Deutschland haben, Deutschkenntnisse auf B2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse mitbringen. Freue dich auf Vorteile wie Freifahrten, ein mobiles Endgerät und die Möglichkeit zur Übernahme nach der Ausbildung!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Sicherheit im Zug gewährleisten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Fahrgästen
- Gute Kenntnisse in Deutsch (mindestens B2) und Englisch
- Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Arbeitsumfeld
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in wechselnden Arbeitsbedingungen
- Erfahrung im Umgang mit modernen Informationssystemen und Technologien
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen
- Sicherheitsbewusstsein und Fähigkeit zur Unterstützung in Notfällen
- Organisationsgeschick zur Planung und Koordination von Fahrplänen
- Engagement für Kundenservice und positive Reisendenbetreuung
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- Übernahmemöglichkeit
- DB Youngster Community
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