Telefonischer­Reiseberater­/­Callcenter­(m/w/d)­Touristik

Über diesen Job

Werden Sie Teil des SAT Touristik-Teams als telefonischer Reiseberater (m/w/d) in Halle (Saale)! In dieser Teilzeitstelle unterstützen Sie unsere Kunden bei allen Reiseanfragen und genießen attraktive Sozialleistungen, darunter Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, planbare Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Ihre Reiseerfahrungen durch gelegentliche Reisebegleitungen zu erweitern. Ideal für serviceorientierte Teamplayer mit Erfahrung im Kundenservice und einer Leidenschaft für das Reisen!

Aufgaben

• Freundliche telefonische Beratung der Kunden und Reisegäste (Inbound)
• Bearbeitung von Reiseanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Buchung und Organisation der Reisen
• Mitarbeit bei Marketingaktionen und im Postausgang
• Unterstützung bei der Abwicklung der Reisen und Kundenanfragen
• Sammeln von Reiseerfahrung durch gelegentliche Reisebegleitung der Gruppen (optional)

Anforderungen

• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder im Callcenter-Bereich, insbesondere im telefonischen Vertrieb.
• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit ausgeprägtem Umgangston am Telefon.
• Teamgeist und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld.
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Selbstorganisation.
• Gute MS-Office-Kenntnisse zur Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle.
• Erfahrung im touristischen Servicebereich und Kenntnisse über Reiseangebote.
• Freude am Umgang mit Menschen und Unterstützung der Kunden während des gesamten Reiseprozesses.
• Fähigkeit, Marketingaktionen zu unterstützen und im Postausgang mitzuwirken.
• Erfahrung im Umgang mit Reiseanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 0345211910

Email: info@sat-reisen.de