Service­Assistentin­(m/w/d)

Hiltl Fahrzeugbau GmbH
Bad Dürrenberg
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Über diesen Job

Hiltl Trucks sucht eine Service Assistentin (m/w/d) für den Standort Bad Dürrenberg zur Verstärkung des After Sales Teams. In dieser Vollzeitposition sind Sie die erste Ansprechpartnerin für Kunden und übernehmen Aufgaben wie Terminvergabe, Kundenanliegen klären sowie Unterstützung bei organisatorischen Tätigkeiten. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung in der Kfz-Branche sind wünschenswert. Genießen Sie eine attraktive Vergütung von 35.000 – 40.000 Euro jährlich und profitieren Sie von Weiterbildungsangeboten in einem familiären Betriebsklima. Bewerbungen sind per E-Mail willkommen!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden am Empfang persönlich begrüßen
  • Erste Ansprechpartnerin für Servicekunden sein – persönlich, telefonisch und per E-Mail
  • Kundenanliegen aufnehmen und klären sowie an Serviceberater oder zuständige Abteilungen weiterleiten
  • Werkstatttermine terminieren und koordinieren
  • Unterstützung bei der Auftragseröffnung, Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung leisten
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Verkauf fungieren
  • Team bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben unterstützen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich Kundenservice oder Automobil
  • Erfahrung im Bereich Serviceassistenz oder Kundenbetreuung in der Kfz-Branche
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie positive Ausstrahlung
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl persönlich als auch am Telefon
  • Starkes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise zur effektiven Terminverwaltung
  • Teamfähigkeit und Flexibilität in einer dynamischen Arbeitsumgebung
  • Belastbarkeit und Stressresistenz in anspruchsvollen Situationen
  • Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen zur Unterstützung von Arbeitsabläufen
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst für einen umfangreichen Kundenservice

Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ergonomische Arbeitsplatzausstattung
  • Familiäre Arbeitskultur
  • Flache Hierarchien
  • Kostenlose Firmenparkplätze
  • Kindergartenzuschuss
  • Regelmäßige Schulungen

Kontakt

Herr Sebastian Anders

Tel: 03462542250

Email: s.anders@hiltl-nutzfahrzeuge.de

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