Serviceberater(m/w/d)
Über diesen Job
Für das Autohaus Wolfsburg Hotz und Heitmann Gruppe suchen wir ab sofort einen engagierten Serviceberater (m/w/d). In dieser Vollzeitstelle sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt, führen Fahrzeugannahmen durch und beraten hinsichtlich Reparaturaufträgen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Servicebereich. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, ein angenehmes Arbeitsklima und eine leistungsgerechte Vergütung. Bewerben Sie sich jetzt online!
Aufgaben
- Durchführung der Fahrzeugannahme mit dem Kunden
- Beratung des Kunden über Art, Umfang und Kosten des Reparaturauftrages
- Koordination aller durchzuführenden Arbeiten
- Qualitätsabnahme der Fahrzeuge sowie Erläuterung
- Abwicklung und Absprachen gegenüber Dritten zu verschiedenen Themen
- Schnittstelle zwischen Kunden und der Werkstatt
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilbereich oder verwandten Branchen
- Erfahrung im Bereich Kundenservice und Serviceberatung, insbesondere in der Automobilindustrie
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Abwicklung von Kundenanfragen
- Teamfähigkeit und Engagement für eine positive Zusammenarbeit im Unternehmen
- Gute Kenntnisse in der Koordination von Reparaturaufträgen und -abläufen
- Führerschein der Klasse B für die Mobilität und regelmäßigen Kundenkontakt
- Kenntnisse in den Bereichen Qualitätsabnahme von Fahrzeugen sowie Beurteilung von Serviceleistungen
Benefits
- Leistungsgerechte Vergütung
- Angenehmes Arbeitsklima
- Moderner Arbeitsplatz
- Abwechslungsreiche Aufgaben
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