Berater­(d/m/w)­Daily­Banking­{Bankkaufmann/-frau}

Über diesen Job

Berater (d/m/w) Daily Banking bei der Deutschen Bank AG in Dessau-Roßlau gesucht! Übernehmen Sie die abschlussorientierte Beratung von Privatkunden und entwickeln Sie Ihr Fach- und Digitalisierungs-Know-how weiter. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfassenden Gesundheitsangeboten und einer positiven Unternehmenskultur. Bringen Sie Ihre Vertriebsorientierung und Kenntnisse im Privatkundenbereich ein und gestalten Sie die Zukunft des Banking aktiv mit!

Aufgaben

• Abschlussorientierte Beratung der betreuten Kunden durchführen
• Eigenständige Bearbeitung der vereinbarten Termine sowie der aus Beratungs- und Callcenter eingestellten Termine
• Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten anbieten
• Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
• Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse sicherstellen
• Kreditkompetenz für persönliche Kredite nutzen
• Anforderungen an die Qualität im Kredit- und Vorsorgegeschäft berücksichtigen
• Kundenbedarfe mittels standardisierten Beratungsprozessen wecken
• Aktiv auf digitale Services ansprechen und Vorteile der digitalen Features vermitteln
• Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
• Kunden bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
• Alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter bearbeitet
• Interaktionen nutzen, um Folgetermine zu vereinbaren

Anforderungen

• Ausbildung als Bankkauffrau/-mann mit fundierten Kenntnissen der Privatkunden-Produktpalette
• Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse in der Beratung von Finanzen und Banking-Produkten
• Routiniert in der abschlussorientierten Kundenberatung sowie Geschick in der Terminvereinbarung
• Souveränes und kompetentes Auftreten gegenüber Kunden, gepaart mit kommunikativen Fähigkeiten
• Kenntnisse in digitalen Services und deren Vorteile für Kunden, insbesondere Online-/Mobile-Banking
• Vertrautheit mit Kreditanforderungen und relevanten Zertifizierungen im Finanzbereich
• Fähigkeit zur Anwendung standardisierter Beratungsprozesse zur Kundenbedarfsanalyse
• Entwicklung von Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-How

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Mentale Gesundheitsförderung
• Gesundheits-Check-ups
• Impfangebote
• Gesunde Lebensführung
• Familienservice
• Fitness-Zuschuss
• Teilzeitmodelle
• Hybrides Arbeiten
• Beitragspläne für Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Bankdienstleistungen
• Firmenfahrrad
• Deutschlandticket

Kontakt

Frau Sandra Wittwer

Tel: 00493034073124

Email: deutsche.bank@db.com