AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2026(w/m/d){Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn AG in Halberstadt! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und in Notfällen unterstützt. Wir bieten dir eine umfassende Ausbildung mit tollen Vorteilen wie Freifahrten und einem garantierten Übernahmeplatz nach deinem Abschluss. Wenn du kontaktfreudig, verantwortungsbewusst und flexibel bist, bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Sicherheit im Verkehr gewährleisten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenservice und Umgang mit Reisenden
- Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau für die Kundenberatung
- Gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit internationalen Gästen
- Erfahrung im Umgang mit modernen Buchungssystemen und mobilen Geräten
- Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu reagieren
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Verkehrsservice
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung, um unterschiedliche Schichten abzudecken
- Kompetenz in der Notfallunterstützung und Sicherheitsüberwachung im Zug
- Teamfähigkeit und offene Einstellung zur Zusammenarbeit mit Kollegen
- Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung im Berufsfeld
Benefits
- Mobiles Endgerät
- 16 Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahme nach Abschluss
- Monatliches Entgelt
- Weihnachtsgeld
- DB Youngster Community
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