AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2026(w/m/d){Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn AG als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) in Halberstadt! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Informationen bereitstellst und für Sicherheit sorgst. Du bringst einen anerkannten Schulabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von zahlreichen Vorteilen wie Freifahrten, Mietkostenzuschüssen und einer garantierten Übernahme nach der Ausbildung!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im direkten Kundenkontakt
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit im Umgang mit Reisenden
- Flexibilität und Stressresistenz in schwierigen Situationen
- Gute Deutschkenntnisse auf B2-Niveau und Englischkenntnisse
- Kenntnis im Umgang mit modernen Informationssystemen im Verkehrsbereich
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
- Fähigkeit zur Informationsvermittlung und Beratung von Kunden
- Einschätzung von Sicherheitsrisiken und Unterstützung in Notfällen
- Aufmerksame Beobachtung der Fahrgastbedürfnisse
- Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Reisenden
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahme nach Ausbildung
- Monatliches Entgelt
- Weihnachtsgeld
- DB Youngster Community
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