Call­Center­Agent­(m/w/d)­Mobilfunk­Support

Concentrix Halle GmbH
Halle, Saxony-Anhalt, Germany
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Über diesen Job

Werde Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support bei Concentrix in Leipzig oder Halle! In dieser Vollzeit- oder Teilzeitstelle unterstützt du Kunden bei Anfragen und Problemen ohne Verkaufsdruck. Genieße ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, ein attraktives Gehalt von bis zu 2.231€ brutto/Monat sowie umfassende Fortbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. Starte deine Karriere in einem motivierten Team und profitiere von zahlreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge und Sportangeboten. Bewirb dich jetzt und entdecke, warum Concentrix ein Top-Arbeitgeber ist!

Aufgaben

  • Kundenanfragen und -wünsche im Bereich Mobilfunk bearbeiten
  • Kaufmännische Anliegen der Kunden zu ihrem Mobilfunkanschluss klären und Lösungen anbieten
  • Kommunikation mit Kunden in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren.
  • Du bist ein Kommunikationstalent mit ausgeprägter Serviceorientierung, das Kunden freundlich und kompetent betreut.
  • Du hast ein großes Interesse an der Telekommunikationsbranche und bleibst über aktuelle Entwicklungen informiert.
  • Du kannst flexibel die Servicezeiten abdecken und bist bereit, in einem rotierenden Mehrschichtsystem zu arbeiten.
  • Du bist sicher im Umgang mit modernen PC-Anwendungen und hast grundlegende technische Kenntnisse.
  • Idealerweise bringst du bereits Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich mit.
  • Du bist bereit, an einem Standort in Leipzig oder Halle zu arbeiten und die Kundenanfragen professionell zu bearbeiten.
  • Du bist offen für Weiterbildung und persönliche Entwicklung, um deine beruflichen Fähigkeiten zu erweitern.

Benefits

  • 27 Urlaubstage
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Vollzeit oder Teilzeit
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Online-Shopping-Rabatte
  • Sportangebote
  • Interne Weiterbildungsangebote
  • Zugang zu LinkedIn Learning
  • Intensivtraining
  • Mentorenprogramm
  • Regelmäßige Coachings
  • Mitarbeiterwerbungsprämie

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: convergys@convergys.de

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