Trainer­-Supervisor­Inbound­-Region­Ost­(m/w/d)

Über diesen Job

Als Trainer bei der Deutschen Telekom Service GmbH gestalten Sie spannende Schulungs- und Coaching-Module und tragen aktiv zur Kundenbegeisterung bei. Sie bringen Ihre Expertise in der Schulungsbedarfsanalyse ein und entwickeln innovative E-Learning-Inhalte, während Sie Projekte leiten und Trainingsmaßnahmen koordinieren. Sie verfügen über ein entsprechendes Studium oder eine Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Führung und Vertrieb. Wenn Sie strategisches Denken und hervorragende kommunikative Fähigkeiten mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Bedarfe ermitteln und neue Schulungs- / Trainingsmodule / Coachings konzipieren
• Schulungs- / Trainings- / Coachingkonzepte und -unterlagen an Businessanforderungen anpassen
• Komplexe Schulungs- / Coachinginhalte als Bestandteil von Lernlösungen erarbeiten
• Entwicklung von Schulungs- / Coachinginhalten für E-Learning-Plattformen steuern
• Komplexe Qualifikationskonzepte in unterschiedliche Formate umsetzen
• Interne und externe Dienstleister steuern
• Vielschichtige Trainingsmaßnahmen beraten und durchführen
• Training on the job koordinieren und begleiten
• Projekte leiten

Anforderungen

• Expertenwissen über das Produktportfolio und fortgeschrittene Kenntnisse in Schulungsbedarfsanalyse sind unerlässlich für erfolgreiche Trainingsmaßnahmen.
• Gute Kenntnisse zu aktuellen Trends in Schulung und Weiterbildung helfen, innovative Trainingsmodule zu entwickeln.
• Mehrjährige Erfahrung als Sales Coach oder in der Supervision von Coaches ist wichtig für die Qualitätssicherung.
• Strategisches Denken und Coaching-Kompetenz sind entscheidend für die Entwicklung komplexer Schulungsinhalte.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie Durchsetzungsvermögen sind wichtig für effektives Coaching und Training.
• Präsentationsstärke ist nötig, um Schulungsinhalte ansprechend und überzeugend zu vermitteln.
• Hohe Reisebereitschaft und sehr gutes Selbstmanagement sind erforderlich, um verschiedene Trainingsstandorte zu koordinieren.
• Fähigkeit, ohne formale Macht zu führen, zeigt Führungsstärke in einem Coaching-Kontext.
• Sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung von Konzepten unterstützen die Strukturierung von Schulungsmodulen.

Benefits

• Schulungsangebote
• Hohe Reisebereitschaft
• Flexible Arbeitszeiten
• E-Learning-Plattformen
• Beratungsangebote
• Berufliche Weiterentwicklung
• Möglichkeiten zur Supervision

Kontakt

Tel: 02281810

Email: info@telekom.com