Servicedisponent­(w/m/d)­in­Thale

Salzgitter AG
Thale ǀ Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Die TELCAT MULTICOM GmbH sucht einen engagierten Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit für den Standort Thale. In dieser Rolle sind Sie für die Disposition und Koordination der technischen Mitarbeiter sowie die Planung von Serviceanfragen im Bereich Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik verantwortlich. Neben einer unbefristeten Festanstellung und leistungsgerechter Bezahlung profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Sozialleistungen. Bringen Sie Ihre technischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem dynamischen Team ein und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft aktiv mit.

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter*innen im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend
  • Planung und Verteilung der Serviceanfragen im Bereich ITK
  • Vereinbarung der Termine beim Kunden für Techniker*innen und Bearbeitung kurzfristiger Anfragen
  • Einleitung und Begleitung der Eskalationsprozesse bis zum Abschluss
  • Sicherstellung der Materialversorgung für Techniker*innen
  • Controlling der Service-Erbringung
  • Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit fundiertem technischem und kaufmännischem Verständnis
  • Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung und Disposition von Mitarbeitern
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Fähigkeit zur Konfliktlösung und Teamarbeit
  • Hohes Maß an Eigenmotivation und Freundlichkeit im Kundenkontakt
  • Kenntnisse im Bereich Informations-, Kommunikations- und Sicherheitstechnik
  • Erfahrung im Controlling der Service-Erbringung und Materialversorgung
  • Fähigkeit, Eskalationsprozesse professionell zu leiten und zu begleiten

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Smartphone & Notebook ab 1. Arbeitstag

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: impressum@salzgitter-ag.de

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