TelefonischerKundenberater(m/w/d)/Reiseberater{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werden Sie Teil von Sachsen-Anhalt-Tours GmbH als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Halle! In dieser abwechslungsreichen Position beraten Sie Kunden und Reisegäste umfassend und kümmern sich um deren individuelle Reiseanfragen. Sie bringen eine touristische Berufsausbildung oder Erfahrung mit, sind reisebegeistert und kundenorientiert? Dann erwartet Sie ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit, ein kollegiales Umfeld und die Möglichkeit, die Welt zu bereisen. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Kompetente telefonische und E-Mail Beratung unserer Kunden und Reisegäste
- Buchung und Abwicklung von Reiseanfragen
- Bearbeiten von Postausgang und Marketingaktivitäten
- Unterstützung bei der Reisedurchführung, -abwicklung und -abrechnung
- Sammeln von Reiseerfahrung durch Reisebegleitung von Reisegruppen im Bus-, Flug- und Kreuzfahrtenbereich
Anforderungen
- Abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder Berufserfahrung in der Touristik oder Hotellerie
- Leidenschaft für die Touristik und Freude am weltweiten Reisen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für telefonische und E-Mail Beratung
- Kundenorientiertes Auftreten und Freude im Umgang mit Menschen
- Eigeninitiative und selbstständiger Arbeitsstil mit Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute MS Office Kenntnisse und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Hohe Dienstleistungsbereitschaft und aktive Reiseverkaufsbereitschaft
- Erfahrung in der Buchung und Abwicklung von Reiseanfragen
- Fähigkeit zur Anpassung an individuelle Kundeninteressen
- Erfahrung in Marketingaktivitäten und Reisevermarktung
- Teamfähigkeit und kollegiales Arbeiten im Arbeitsumfeld
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vollzeit oder Teilzeit
- Kundennahes Arbeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Reisemöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gute Qualifizierungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- Kostenfreie Parkplätze
- Attraktives Gehalt
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