Sachbearbeiter/-inAusbildungsförderung/Key-User(m/w/d)

Über diesen Job

Das Studentenwerk Halle sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter/-in Ausbildungsförderung/Key-User (m/w/d) zur Unterstützung von circa 30.000 Studierenden an fünf Hochschulen in Sachsen-Anhalt. Zu den Aufgaben gehören der First Level Support im Amt für Ausbildungsförderung, die Betreuung von Fachsoftware und E-Post-Anwendungen sowie die Erstellung von Leistungsbescheiden. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digitalisierungsmanagement oder Verwaltungsfach, sehr gute IT-Kenntnisse und eine selbständige, präzise Arbeitsweise. Das Angebot umfasst ein unbefristetes Teilzeitarbeitsverhältnis, tarifgerechte Vergütung und familienfreundliche Arbeitszeiten. Bewerbungen sind bis zum 25.10.2026 willkommen.

Aufgaben

• First Level Support im Amt für Ausbildungsförderung leisten
• Fachverfahren BAFSYS und E-Akte betreuen
• Dienstleister und IT-Bereich bei der Nutzung und Anpassung von Fachsoftware unterstützen
• Lösungsorientierte Kommunikation mit dem IT-Bereich, Fachverfahrenshersteller und Datendienstleister bei Störungen führen
• Tests durchführen und fachliche Stellungnahmen zu Softwareänderungen geben
• Änderungsvorschläge zuarbeiten
• Nutzung von Softwareprodukten in der Abteilung fördern durch First Level Support und Schulungen
• Fachliche Unterstützung bei der Scananwendung und der Einführung neuer Produkte leisten
• Statistiken und Auswertungen erstellen
• Dokumentenvorlagen für die Bearbeitung erstellen und integrieren
• E-Post-Anwendung betreuen
• Leistungs- und Änderungsbescheide nach den Vorschriften des Bundesausbildungsförderungsgesetzes erstellen
• Post und Änderungsmitteilungen bearbeiten und erforderlichen Schriftverkehr abwickeln

Anforderungen

• Du verfügst über sehr gute IT- und EDV-Kenntnisse, um Softwareprodukte effektiv zu nutzen und anzupassen.
• Du hast Erfahrung als Key User und verfügst über Kenntnisse im Verwaltungsrecht und in der fachlichen Betreuung von Mitarbeitenden.
• Du zeichnest dich durch engagiertes, belastbares und entscheidungsfreudiges Arbeiten aus und kannst selbständig und präzise Aufgaben erledigen.
• Dein Organisationstalent und Zeitmanagement helfen dir, Aufgaben effizient zu priorisieren und abzuwickeln.
• Du hast ein sicheres und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern.
• Du bist kompetent in der Erstellung von Statistiken und Auswertungen, die für die Bearbeitung und Entscheidungsfindung relevant sind.
• Du besitzt einen Pkw-Führerschein, der für die Mobilität und den Zugang zu verschiedenen Arbeitsorten erforderlich ist.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Tarifgebundenes Arbeitsverhältnis
• Tarifgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitszeiten
• Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes

Kontakt

Tel: +493456847510

Email: bewerbung@studentenwerk-halle.de