Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Wir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für den 2nd Level Support bei der ANG GmbH in Halberstadt. Sie betreuen Windows- und Linux-Systeme, beheben technische Störungen und optimieren die IT-Infrastruktur. Neben sehr guten Deutschkenntnissen (mind. C1) erwarten wir Erfahrung in Netzwerktechnologien und modernen Monitoring-Tools. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und spannenden Projekten in einem wachsenden Unternehmen.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Linux-Betriebssystemen ist unerlässlich für die Durchführung von 2nd Level Support.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen wie DNS, DHCP und TCP/IP sind notwendig zur Analyse und Lösung von Störungen.
• Fähigkeiten im Umgang mit Monitoring- und Verwaltungstools wie SolarWinds oder Grafana zur Performance-Überwachung sind erforderlich.
• Kenntnisse in Virtualisierungsplattformen wie VMware und Hyper-V sind wichtig für die Implementierung moderner IT-Infrastrukturen.
• Erfahrung mit Automatisierungstools wie Ansible und Skriptsprachen wie PowerShell zur Effizienzsteigerung sind von großer Bedeutung.
• Vertrautheit mit Sicherheitslösungen und der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien ist notwendig, um die IT-Umgebungen sicher zu gestalten.
• Dokumentationsfähigkeit und Kenntnisse in Prozessen zur Erstellung von Betriebshandbüchern sind für eine gut strukturierte IT nötig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sind unerlässlich für die Kommunikation und Dokumentation innerhalb des Teams.
• Kenntnisse über Cloud-Technologien wie Microsoft Azure oder AWS sind von Vorteil für hybride IT-Umgebungen.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zu Dienstreisen ist wichtig für die Entwicklung der IT-Kenntnisse.

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aktualität durch moderne Technologien
• Herausfordernde Projekte
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 091149525700

Email: bewerbung@ang.de