Account­Manager­(m/w/d)

regiocom SE
39112 Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Account Manager (m/w/d) bei regiocom in Magdeburg und übernimm Verantwortung für einen festen Kundenstamm in der Energiewirtschaft! Du steuerst die Zusammenarbeit entlang von Qualität, Leistung und Wirtschaftlichkeit, ohne den Fokus auf klassischen Vertrieb zu legen. Mit über 6.000 Mitarbeitenden sind wir der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und bieten attraktive Leistungen wie Home Office, Weiterbildungsprogramme und betriebliche Altersvorsorge. Bringe Deine Erfahrung im Kundenmanagement und Deine Kenntnisse im liberalisierten Energiemarkt ein und entwickle gemeinsam mit uns Lösungen für unsere Kunden!

Aufgaben

  • Operative und wirtschaftliche Entwicklung der Kundenbeziehungen verantworten
  • Leistungserbringung, Qualität und Zielerreichung gemeinsam mit internen Einheiten steuern
  • Bedarfe erkennen, passende Angebote entwickeln und diese intern abstimmen
  • Vertrags- und Leistungsvereinbarungen hinsichtlich Qualität, Kosten und Umsetzung begleiten
  • Als Schnittstelle zwischen Auftraggeber, Operations und Management fungieren
  • Eskalationen, Prozessabweichungen und Leistungsstörungen lösungsorientiert übernehmen
  • BPO Prozesse stabil, skalierbar und kundennah umsetzen

Anforderungen

  • Erfahrung im Kundenmanagement und Account Management in der Energiewirtschaft
  • Kenntnisse im liberalisierten Energiemarkt, einschließlich Abrechnung und Marktkommunikation
  • Vertrautheit mit BPO, Prozessqualität und Auftraggeberbetreuung
  • Wissen im Vertragsmanagement und Energierecht
  • Fähigkeiten im Umgang mit internen Schnittstellen und Auftraggebern
  • Klare und verbindliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch
  • Analytisches und strukturiertes Arbeiten bei komplexen Themen
  • Erfahrung im Management von Leistungserbringung und Qualitätssicherung

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenfahrrad-Leasing
  • Jobticket
  • Homeoffice
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Gruppenunfallversicherung
  • Kostenfreie Sportangebote
  • Betriebsrestaurant

Kontakt

Tel: 039124360

Email: jobs@regiocom-consult.com

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