IT-Mitarbeiterim­1st­/­2nd­Level­Support­(m/w/d)
Über diesen Job
Gestalten Sie die IT-Landschaft bei Autoland als IT-Mitarbeiter im 1st / 2nd Level Support (m/w/d) in Sandersdorf-Brehna. Sie übernehmen Verantwortung für die Unterstützung und Betreuung von IT-Prozessen, erstellen Notebooks und bearbeiten Serviceanfragen. Profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und 30 Tagen Urlaub in einem der größten Automobilhandelsunternehmen Deutschlands. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams!
Aufgaben
- Notebooks, iPads und Mobilteile erstellen
- Eingehende Störungen und Serviceanfragen annehmen und bearbeiten
- IT-Team bei der Anwendungsbetreuung unterstützen
- Hardware, Software und Peripheriegeräte betreuen
- Arbeitsplätze in den Niederlassungen bereitstellen und betreuen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares Know-how, Kenntnisse in Hardware und Software
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk, Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung
- Technische Affinität zur IT, Interesse an der neuesten Technologie und Innovationen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache, Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit, Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen IT-Team
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Engagement für Kundenzufriedenheit und schnelle Problemlösungen
- Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung und Genauigkeit
- Fähigkeit zur Annahme und Bearbeitung eingehender Störungen und Serviceanfragen, um effizienten IT-Support zu gewährleisten
- Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung und im Umgang mit Peripheriegeräten
- Führerschein Klasse B, Mobilität und Flexibilität zur Unterstützung verschiedener Standorte
Benefits
- Einarbeitung durch langjährige Mitarbeiter
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Modernes Arbeitsumfeld
- Enge Zusammenarbeit
- Flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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