Sachbearbeiter­(m/w/d)­Fachverfahrensbetreuung

Über diesen Job

Der Landkreis Stendal sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Fachverfahrensbetreuung im Jugendamt. In dieser unbefristeten Teilzeitstelle (30h/Woche) erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in der Planung und Steuerung von Fachverfahren sowie IT-Support. Bewerber sollten eine relevante Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich mitbringen. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und eine attraktive Vergütung nach TVöD (EG 9a). Bewerbungsfrist ist der 20.03.2026.

Aufgaben

• Planung und Steuerung der Administration des Fachverfahrens Prosoz Neo und angrenzender Bereiche
• Fachadministration der Software für den optimalen Einsatz
• Einweisung und Unterstützung der Fachanwender*innen mit technischem und fachlichem Wissen
• Schnittstelle zwischen Fachanwender*innen, Leitungsebene, IT und Softwareanbieter
• Erarbeitung von Reports und Dashboards mit den jeweiligen Fachbereichen
• Erstellung und Aktualisierung von Druckvorlagen mit Smart Documents
• Ermittlung von Anforderungen an das Fachverfahren sowie an andere Fachanwendungen
• Übermittlung von Anforderungen an den Softwareanbieter und Kommunikation von Änderungen
• Dokumentation der eingesetzten Systeme und Erarbeitung des Prozesshandbuches
• Berücksichtigung des Notfallmanagements und Business Continuity Management in Zusammenarbeit mit dem Informationssicherheitsbeauftragten
• Erarbeitung, Fortschreibung und Kontrolle des Rechte- und Rollenkonzeptes
• Analysieren und Erarbeiten von Problemlösungen anwendungsorientierter Problem-/Fehlersituationen
• Beheben von Problemen telefonisch oder per Fernwartungstool (First-Level-Support)
• Dokumentieren von Anfragen und Meldungen sowie deren Lösungen
• Koordinierung und Steuerung von Projekten intern sowie mit externen Partner*innen
• Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereich und IT-Bereich

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kenntnisse in der Administration von Fachverfahren, insbesondere Prosoz Neo und Dokumentenmanagementsystemen
• Erfahrung im Change-Management und in der Prozessoptimierung auf administrativer Ebene
• Fähigkeit zur Erstellung und Aktualisierung von Reports und Dashboards sowie Druckvorlagen mit Smart Documents
• Fundierte Kenntnisse im IT-Support, inklusive First- und Second-Level-Support
• Bewährte Erfahrung in der Koordinierung und Steuerung von Projekten innerhalb des Jugendamtes und mit externen Partnern
• Analytisches Denken und Wissen im Bereich Business Intelligence zur effektiven Datenanalyse und Reporting
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Schnittstellenarbeit zwischen Fachbereichen und IT
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungsfähigkeit
• Erfahrung mit Automatisierungstools und Scripting-Sprachen, idealerweise auch im Bereich Künstliche Intelligenz
• Sicherer Umgang mit MS-Office Standardanwendungen sowie Kenntnisse in Betriebssystemen, insbesondere Windows
• Berufserfahrung im Sozialwesen oder in (Sozial-)verwaltungen, idealerweise im Jugendhilfeumfeld
• Fähigkeit zur Dokumentation und Weiterverarbeitung von Anfragen sowie zur Unterstützung der Fachanwender
• Führerschein der Klasse B zur Mobilität im Job

Benefits

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Jahressonderzahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Fahrradleasing

Kontakt

Frau Kathrin Mueller

Tel: 00493931607209

Email: kreisverwaltung@landkreis-stendal.de