AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2027(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere im Verkehrsservice als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Aschersleben! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine 3-jährige Ausbildung mit spannenden Aufgaben im Dieselnetz Sachsen-Anhalt, inklusive Kundenbetreuung und Sicherheitsmanagement. Du erhältst ein mobiles Endgerät, Freifahrten und sogar einen Mietkostenzuschuss. Werde Teil eines vielfältigen Teams und profitiere von einer Übernahmegarantie nach deinem Abschluss!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen betreuen
- Bei Verspätungen oder Störungen Reisende mit entsprechenden Durchsagen informieren
- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Mit modernen Systemen arbeiten, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Fahrgästen zu interagieren und Informationen bereitzustellen
- Kenntnisse im Umgang mit Fahrplänen und modernen Buchungssystemen für Reisen und Verkehr
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren und den Überblick zu behalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse
- Verständnis für Sicherheitsstandards und Unterstützung in Notfällen während der Fahrt
- Flexibilität für Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, in einem vielfältigen und inklusiven Umfeld zu arbeiten
- Grundkenntnisse von Verkehrsverträgen und -dienstleistungen im Bereich Mobilität
- Engagement für Kundenservice und hohe Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Kundengruppen und deren Bedürfnissen
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahmegarantie
- DB Youngster Community
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de