Kundenberater(m/w/d)InboundfürVodafonePrivatkunden–Festnetz&DSL
Über diesen Job
Werde Kundenberater (m/w/d) Inbound für Vodafone Privatkunden bei Concentrix in Halle! Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Festnetz und DSL, arbeitest in einem unbefristeten Vertrag und kannst zwischen Vollzeit oder Teilzeit wählen. Genieße ein attraktives Gehalt von bis zu 2.600€ Brutto/Monat, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld!
Aufgaben
- Über verschiedene Kanäle kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Privatkunden und Interessenten im Inbound betreuen.
- Kundenanfragen und -wünsche bearbeiten und lösungsorientiert reagieren.
- Technische und kaufmännische Anliegen bis zur Aktivierung des Vertrages klären.
- Kunden aktiv und bedarfsgerecht zu Produkten beraten und Verkaufsabschlüsse erzielen.
- Die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
- Vertriebskompetenz und Überzeugungskraft
- Technisches Verständnis für Produkte und Problemlösungen
- Flexibilität in den Servicezeiten
- Sicherer Umgang mit PC und modernen Technologien
- Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Teamfähigkeit und Motivation zur persönlichen Entwicklung
- Offenheit für Quereinsteiger und Wiedereinsteiger
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonuszahlungen
- Fortbildungsmöglichkeiten
- Mentorenprogramm
- Online-Shopping-Rabatte
- Sportangebote
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Karriereentwicklung
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
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