(Junior)Kundenberater(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil von B&O Service als (Junior) Kundenberater (m/w/d) in Lutherstadt Eisleben! In einem familiären Umfeld unterstützt du unser freundliches Kundenserviceteam und bist der erste Ansprechpartner für unsere Mieterinnen und Mieter. Du kümmerst dich um Reparaturanliegen und arbeitest eng mit unseren Handwerkern zusammen. Profitiere von einem attraktiven Gehalt, 30 Tagen Urlaub, hybrider Arbeitsweise und zahlreichen Benefits. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden mit!
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner am Telefon für Mieterinnen und Mieter sein
- Reparaturanliegen von Mieterinnen und Mietern bearbeiten
- Online-Schadenmeldungen entgegennehmen und bearbeiten
- E-Mail-Meldungen von technischen Objektbetreuungen bearbeiten
- Eng mit Handwerkerinnen und Handwerkern sowie Nachunternehmerinnen und Nachunternehmern zusammenarbeiten
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, um Kundenanliegen kompetent und empathisch zu bearbeiten
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, die eine hohe Effizienz garantiert
- Hohes Einfühlungsvermögen, um die Bedürfnisse der Mieterinnen und Mieter zu verstehen und zu adressieren
- Sichere Anwendung von MS-Office, um administrative Aufgaben effizient zu bewältigen
- Organisationstalent, um den reibungslosen Ablauf von Disposition bis Abrechnung zu gewährleisten
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Urlaubsgeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hybrides Arbeiten
- Moderne Ausstattung
- 24.12. und 31.12. bezahlt frei
- Sonderurlaub
- Kita-Zuschuss
- Mitarbeitendenrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Weiterbildung
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