ImmobilienSupportSpezialist/infürSaaSImmobilienverwaltung(m/w/d)
Über diesen Job
Die Immoware24 GmbH sucht eine(n) Immobilien Support Spezialist/in für ihre cloudbasierte SaaS Immobilienverwaltungssoftware. In dieser Rolle betreuen Sie Kundenanfragen, führen Schulungen durch und bieten fachliche Beratung an. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich sowie Kommunikationsstärke. Das Unternehmen bietet Entwicklungsmöglichkeiten, ein motiviertes Team und flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens!
Aufgaben
- Kundenanfragen zu unserer Immobilienverwaltungssoftware telefonisch und per E-Mail beantworten
- Durchführung von Online- und Präsenzschulungen für unsere Kunden
- Fachliche Beratung zur optimalen Nutzung unserer Software anbieten
- Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Inhalten für das Helpcenter und Handbuch
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Immobilienbereich oder ein Studium der Immobilienwirtschaft
- Vertrautheit mit Mietverwaltung, Betriebskostenabrechnungen und Buchhaltung
- Erste Erfahrungen in der Immobilienverwaltung und Grundkenntnisse in der WEG-Verwaltung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden sowie souveränes Auftreten
- Strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil mit Fokus auf termingerechte Aufgaben
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen, sowohl online als auch vor Ort
- Fähigkeit zur fachlichen Beratung und Unterstützung von Kunden bei der Software-Nutzung
- Erfahrung in der Dokumentation und Erstellung von Hilfsinhalten für ein Helpcenter
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Karrierechancen
- Teamkultur
- Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
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