Kundenbetreuer­Tourismus­(m/w/d)

Über diesen Job

PITSCHEL Personal und Arbeitsvermittlung sucht einen Kundenbetreuer Tourismus (m/w/d) in Magdeburg in Vollzeit, ab sofort. Die Position beinhaltet die Reisebearbeitung, Erstellung von Reiseangeboten sowie die Betreuung von Bestandskunden überwiegend über Schriftverkehr und Telefon. Ideale Bewerber bringen einen touristischen Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice mit, während Quereinsteiger ebenfalls willkommen sind. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, Homeofficemöglichkeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt online!

Aufgaben

• Reisebuchungen bearbeiten und betreuen
• Reiseangebote erstellen
• Interne Prozesse optimieren basierend auf Erfahrungswerten
• Schriftliche Kommunikation über Chat und E-Mail durchführen
• Bestandskunden betreuen und Änderungswünsche bearbeiten
• Reklamationen bearbeiten
• Mit Veranstaltern korrespondieren

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Tourismussektor oder serviceorientierten Berufen
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen, einschließlich E-Mail und Chat-Kommunikation
• Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen und Änderungswünschen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, einschließlich Wochenenddiensten
• Interesse an interner Prozessoptimierung und Verbesserung
• Gute kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld
• Erfahrung in der Reisebearbeitung und Erstellung von Reiseangeboten
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Festanstellung
• Bonuszahlung
• Homeoffice
• Firmenevents
• Intensive Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegschancen
• Vergünstigte Reisemöglichkeiten
• Günstige Inforeisen

Kontakt

Tel: 03493824240

Email: cp-arbeitsvermittlung@web.de