Sachbearbeiter­Vertriebsinnendienst­(m/w/d)

Über diesen Job

Als Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) bei Glencore in Osterweddingen unterstützen Sie die Handelsabteilung bei der Bearbeitung von Kundenaufträgen und der Sicherstellung aller notwendigen finanziellen und Compliance-Dokumente. Sie kommunizieren effektiv mit internen und externen Stakeholdern, verwalten Bestellungen und Rechnungen und sind zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen. Voraussetzung sind ein Abschluss in Wirtschaft oder einem verwandten Bereich sowie mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice. Seien Sie Teil eines globalen Rohstoffunternehmens mit über 140.000 Mitarbeitern und gestalten Sie die Zukunft mit!

Aufgaben

• Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenaufträgen unterstützen und übernehmen
• Sicherstellen, dass alle finanziellen und Compliance-Unterlagen vor dem Versand in Ordnung sind
• Mit bestehenden Kunden zusammenarbeiten, um alle notwendigen Unterlagen vor dem Versand zu erledigen
• Notwendige Materialproben identifizieren und bei Bedarf ausfüllen sowie Unstimmigkeiten klären
• Pünktliche Bereitstellung von Bestellungen und Rechnungen sicherstellen
• Dokumentationsprüfungen vor Zertifizierungsprüfungen durchführen
• Mit Kunden über Änderungen der Genehmigungen und Zertifizierungsstatus kommunizieren
• Als zentraler Ansprechpartner für Kundenfragen zu Zahlungen oder anderen Angelegenheiten dienen
• Kontinuierliche Verbesserung der IT-Systeme und -Prozesse im Kundenaustausch unterstützen
• Dock-Zeitplan für ein- und ausgehende Ladungen verwalten und koordinieren
• Engen Kontakt zum Lagerleiter und seinem Team aufbauen

Anforderungen

• Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Finanzen oder ähnlichem Bereich
• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Kundenservice
• Ausgezeichnete Computerfähigkeiten, insbesondere in Excel und ERP-Systemen
• Sehr gute Kenntnisse in schriftlichem und gesprochenem Deutsch und Englisch
• Fähigkeit zur Arbeit in einer dynamischen, ordnungsorientierten Umgebung
• Hoher Maß an Integrität und Zuverlässigkeit
• Außergewöhnliche mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten und Gewissenhaftigkeit
• Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungs- und Eigenverantwortungsgefühl
• Ausgezeichnetes Zeit- und Prioritätenmanagement
• Detailgenauigkeit und Datengenauigkeit
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit mehreren Interessengruppen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten

Kontakt

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