CallCenterAgentmitWohnsitzinZagreb-Deutschsprachig(d/m/w)
Über diesen Job
Werde Call Center Agent (d/m/w) bei TAS AG in Zagreb und arbeite flexibel im Homeoffice oder Büro! Du betreust Kundenservice-Hotlines namhafter Unternehmen in deutscher Sprache und profitierst von einem attraktiven Gehalt, Essenszuschüssen sowie einem persönlichen Dienstplan. Genieße zahlreiche Benefits wie betriebliche Weiterbildung und ein familiäres Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte deinen Arbeitsalltag nach deinen Bedürfnissen!
Aufgaben
- Freundliche und professionelle Betreuung der Service Hotline in deutscher Sprache
- Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen
- Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen
- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen
- Unterstützung der Kunden bei Produktanfragen
- Unterstützung der Kunden bei Reklamationen
- Erfassung von Kundeninformationen in der Datenbank
Anforderungen
- Kommunikationsstärke am Telefon und in Textform
- Ausgeprägte Hilfsbereitschaft im Kundenservice
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Vertrauter Umgang mit PC und Internet
- Flexibilität in der Dienstplanung
- Fähigkeit zur teaminternen Kommunikation
- Bereitschaft zur Einarbeitung und Weiterbildung
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Verständnis für kundenorientiertes Arbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
- Affinität zu Homeoffice-Arbeitsmodellen
Benefits
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Mentoring-Programm
- Bezahlte Einarbeitung
- Modernes Arbeitsumfeld
- Rabatte und Vergünstigungen
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