Kundenbetreuer(m/w/d)
Über diesen Job
Für die NEO Temp GmbH in Halle (Saale) suchen wir engagierte Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit, die Freude am Kundenkontakt haben. In einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine attraktive Vergütung mit Provisionsmöglichkeiten sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag. Sie übernehmen Aufgaben in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung, Reklamationsmanagement und Pflege von Kundendaten. Ideal für Quereinsteiger, die motiviert sind, ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem freundlichen Team weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung bei Inbound- und Outbound-Projekten durchführen
- Bestandskunden betreuen und eingehende Anfragen bearbeiten
- Produkte, Tarife und Dienstleistungen vorstellen und erklären
- Reklamationsmanagement und Serviceaufgaben entsprechend dem Projekt durchführen
- Kundendaten pflegen und im System dokumentieren
Anforderungen
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, auch für Quereinsteiger geeignet
- Serviceorientierung und klare Ausdrucksweise
- Sicheres Auftreten und Selbstbewusstsein
- Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Software
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
- Motivation und Engagement für Leistungssteigerung
- Erfahrung in Reklamationsmanagement und Kundenbetreuung
- Fähigkeit zur Dokumentation und Pflege von Kundendaten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Benefits
- Attraktive Grundvergütung
- Provision
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Feste Arbeitszeiten
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Moderne Ausstattung
- Umfassende Einarbeitung
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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