Mitarbeiter­(m/w/d)­Electronic­Banking
Über diesen Job
Werden Sie Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Electronic Banking bei der Kreissparkasse Börde und gestalten Sie moderne Banking-Prozesse aktiv mit! In dieser Vollzeitposition sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Firmen- und Gewerbekunden, die Installation von Electronic-Banking-Lösungen sowie den First- und Second-Level-Support. Sie bringen eine Ausbildung im Bankwesen oder IT mit und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse? Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Firmen- und Gewerbekunden zu Kartenzahlungen, Payment, Online- und Electronic Banking
- Durchführung von Bedarfsanalysen, Beratung und Vertragserstellung für Electronic-Banking- und Payment-Produkte
- Installation, Onboarding und Support von Electronic-Banking-Lösungen und Zahlungssystemen, auch vor Ort
- First- und Second-Level-Support für gewerbliche Anwender, inkl. Analyse fehlerhafter Zahlungsdateien und Fehlerbehebung
- Second-Level-Support für Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Pflege von Bestandsprodukten und Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte
- Sachbearbeitung im Rahmen der Electronic-Banking-Prozesse
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann oder in verwandten Bereichen wie IT-System-Management und Digitalisierungsmanagement
- Kenntnisse im Online-Banking, insbesondere in FKP und EBICS für Zahlungsabwicklungen
- Hohes technisches Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität für digitale Lösungen im Finanzwesen
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten für die Kundenbetreuung und -beratung von Firmen- und Gewerbekunden
- Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung in der Betreuung von Electronic-Banking-Lösungen
- Lern- und Einsatzbereitschaft, um sich dynamisch an neue Herausforderungen anzupassen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf dem Niveau C1
Benefits
- 32 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Individuelle Personalentwicklung
- Gesundheitsmanagement-Angebote
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