Apprenticeship­Management­Assistant­for­Dialogue­Marketing­(m/f/d)

Deutsche Telekom AG
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Management Assistant für Dialogmarketing (m/w/d) in Magdeburg! In dieser dreijährigen Ausbildung gestaltest du Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle und optimierst Prozesse, um die Zufriedenheit zu steigern. Du erhältst eine attraktive Vergütung von 1.384 € bis 1.498 € monatlich, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich der Option, nebenbei zu studieren. Genieße ein respektvolles Arbeitsumfeld und die Chance, nach der Ausbildung in einem der vielen Bereiche übernommen zu werden!

Aufgaben

  • Kunden telefonisch, per Chat oder E-Mail beraten
  • Lösungen für Kundenanliegen finden
  • Kundenprozesse optimieren
  • Kundenzufriedenheit und -bindung sicherstellen

Anforderungen

  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten zur Kundenberatung über verschiedene Kanäle wie Telefon, Chat und E-Mail
  • Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Lösungsfindung bei Anliegen
  • Freude am Verkauf und der Beratung von Kunden
  • Gute Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation
  • Fähigkeit zur Optimierung von Kundenprozessen für höhere Zufriedenheit
  • Interesse an individueller Weiterbildung und beruflicher Entwicklung
  • Offenheit für abwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen Bereichen der Kundenbetreuung

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • 36 Stunden Woche
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsvergütung
  • Reisebeihilfe
  • Mietzuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kapitalleistungen
  • Individuelle Betreuung
  • Maßgeschneiderte Lernmöglichkeiten
  • Moderne Lernplattformen
  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Bologna@Telekom Programm
  • Internationale Einsätze
  • Vielfältige Einarbeitungsphase
  • Respektvolle Zusammenarbeit
  • Offenes Arbeitsumfeld
  • Diversity und Solidarität
  • Mitarbeiterverträge für Telekommunikation
  • Kooperation mit Fitnessstudios
  • Moderne Ausstattung
  • Laptop
  • Smartphone
  • Übernahmechancen

Kontakt

Tel: +492281810

Email: info@telekom.com

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