Mitarbeiter­IT-Support(m/w/d)

Über diesen Job

Elcowire GmbH in Hettstedt sucht einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit, der als erste Ansprechperson für IT-Anfragen agiert und technische Störungen behebt. Zu den Aufgaben gehören die Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen, die Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Wartung der IT-Infrastruktur. Das Unternehmen bietet ein respektvolles Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Voraussetzung sind eine 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich.

Aufgaben

• Mitarbeitende bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort betreuen und unterstützen
• Technische Störungen diagnostizieren und beheben
• Hard-, Software- und Netzwerkprobleme analysieren und lösen
• Computersysteme und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
• Anwender bei Microsoft 365 und weiteren Geschäftsanwendungen unterstützen
• Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen verwalten
• Updates und Patches durchführen sowie die Systemleistung und IT-Sicherheit überwachen
• IT-Sicherheitsvorfälle sowie Backup- und Recovery-Prozesse unterstützen
• Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsstandards sicherstellen
• IT-Dokumentation und Hardwarebestand pflegen

Anforderungen

• Du hast eine 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Du verfügst über sehr gutes technisches Verständnis und Kenntnisse in Hard- und Software
• Du bist erfahren in der Diagnose und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkproblemen
• Du kannst Computer-Systeme und Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
• Du bist versiert in der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen
• Du hast Kenntnisse in der Unterstützung bei Microsoft 365 und anderen Geschäftsanwendungen
• Du bist bekannt mit IT-Sicherheitsstandards und der Durchführung von Backups und Recovery-Prozessen
• Du arbeitest analytisch und hast eine strukturierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Du besitzt ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit und arbeitest bereichsübergreifend zusammen
• Du hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil

Benefits

• Weiterbildungsprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Respektvolle Unternehmenskultur
• Teamorientiertes Miteinander
• Tarifgebundene Unternehmensvorteile

Kontakt

Tel: 03476871455

Email: hr.hett@elcowire.com