Lohn-SoftwareSupport

Über diesen Job

Werde Teil des Teams als Lohn-Software Support bei SelectLine Software in Magdeburg! Unterstütze unsere Kunden bei lohnbezogenen Fragestellungen mit deiner Fachlichkeit und Technikaffinität, sowohl im Homeoffice als auch vor Ort. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und weiteren attraktiven Benefits in einem motivierten Team. Bewirb dich jetzt und bringe deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung ein!

Aufgaben

• Kunden bei fachlichen und technischen Fragen zur Lohnsoftware unterstützen
• Supportanfragen über verschiedene Kanäle bearbeiten
• Kundenanliegen analysieren und passende Lösungen finden
• Fernwartungen durchführen, wenn erforderlich
• Komplexere Kundenprobleme lösen und begleiten
• Alle relevanten Arbeitsschritte und Statusmeldungen im Ticketsystem dokumentieren

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im ERP- oder Software-Umfeld
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und CRM-Tools
• Grundkenntnisse in ERP-Prozessen und kaufmännischen Abläufen
• Kenntnisse im Bereich Lohn und Gehaltsabrechnung
• Ausgezeichnete Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungsfähigkeiten
• Solides IT-Basiswissen in Hardware, Software, Netzwerken und Datenbanken
• Erfahrung mit Fernwartungstools zur Lösung komplexer Probleme
• Fähigkeit zur Analyse von Kundenanliegen und Findung passender Lösungen

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Deutschlandticket
• Flexibles Arbeiten
• Homeoffice
• JobRad
• Moderne Hardware
• Motiviertes Team
• Offene Kommunikation

Kontakt

Frau Pauline Floegel

Tel: 03915555100

Email: info@selectline.de