Kundenberater­Kundenservice­(m/w/d)­{Verkaufsberater/in}

Über diesen Job

Kundenberater Kundenservice (m/w/d) bei Media-Saturn Deutschland GmbH gesucht! Begeistern Sie gemeinsam mit einem dynamischen Team von 50.000 Mitarbeitenden in der Welt der Technik. Ihre Aufgaben umfassen die kompetente Beratung von Kunden, die Bearbeitung von Anliegen und die Unterstützung bei Kundenevents. Sie bringen eine serviceorientierte Ausbildung mit, sind kommunikationsstark und teamfähig. Profitieren Sie von attraktiven Benefits wie einer Tarifvergütung, Mitarbeiterrabatten und 30 Tagen Urlaub. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie das Einkaufserlebnis der Zukunft mit!

Aufgaben

• Kunden bei Anliegen zu Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen und Kaufabwicklung beraten
• Administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess und der Finanzierung erledigen
• Kontakt mit internen und externen Partnern sowie Produktlieferanten pflegen
• Aktiv bei Kundenevents unterstützen
• Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
• Vorgegebene nationale Standardrichtlinien und Prozesse einhalten und umsetzen

Anforderungen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in der Hotellerie, im Handel oder in der Eventindustrie.
• Du hast umfassende Kenntnisse und ein starkes Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, die dir hilft, Kundenanliegen erfolgreich zu bearbeiten.
• Du bist kommunikationsstark und in der Lage, lösungsorientiert zu arbeiten, um effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden zu bieten.
• Du bist ein Teamplayer mit Freude am gemeinsamen Erfolg und bringst eine proaktive Haltung gegenüber Kunden mit.
• Du bist bereit, flexibel auch nachmittags, abends und an Samstagen zu arbeiten, um das Team zu unterstützen.
• Du bist vertraut mit administrativen Tätigkeiten im Verkaufsprozess sowie mit Themen rund um Reparaturen und Finanzierungsmodalitäten.

Benefits

• Attraktive Tarifvergütung
• Mitarbeiterrabatte
• Fitnesskooperationen
• Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub
• Bezuschasste Altersvorsorge
• Weihnachtsgeld
• Urlaubsgeld
• Smartphone

Kontakt

Frau Franziska Finke

Tel: 022122243333

Email: info@mediamarktsaturn.com