Werkstudent­-Business­Process­Outsourcing­(m/w/d)­Magdeburg,­München,­Frankfurt­am­Main­und­Köln

IBM Deutschland GmbH
Köln, Magdeburg, Frankfurt, München
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Über diesen Job

Werde Werkstudent:in im Bereich Business Process Outsourcing (m/w/d) bei IBM Client Innovation Center Germany in Magdeburg, München, Frankfurt am Main oder Köln. Du unterstützt unser Team bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen für nationale und internationale Kunden und erhältst praxisnahe Einblicke in BPO-Themen. Ein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich ist Voraussetzung, ebenso wie Interesse an Prozessmanagement und Consulting. Home Office ist möglich und du arbeitest eng mit Berater:innen zusammen.

Aufgaben

  • Unterstützung von BPO-Projekten, z. B. in den Bereichen HR, Finance oder servicebezogene Prozesse.
  • Analyse und Dokumentation von End-to-End-Geschäftsprozessen.
  • Erstellung von Präsentationen, Analysen und managementtauglichen Unterlagen.
  • Unterstützung bei RFPs, Angeboten, Kostenkalkulationen und Business Cases.
  • Mitarbeit an Prozessoptimierung, Automatisierungsinitiativen und KPI-Tracking.
  • Vorbereitung und Nachbereitung von Kunden- und Projektterminen.
  • Durchführung von Markt-, Wettbewerbs- und Best-Practice-Recherchen im BPO-Umfeld.

Anforderungen

  • Eingeschriebene:r Student:in der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
  • Starkes Interesse an BPO, Prozessmanagement und Consulting
  • Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel, Kenntnisse weiterer Tools von Vorteil
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Hohe Eigenständigkeit und Teamfähigkeit
  • Erfahrung in der Analyse und Dokumentation von End-to-End-Geschäftsprozessen
  • Grundkenntnisse im Kundenservice und in der Unterstützung von BPO-Projekten
  • Fähigkeit zur Erstellung von Präsentationen und managementtauglichen Unterlagen
  • Kenntnisse in Markt-, Wettbewerbs- und Best-Practice-Recherchen im BPO-Umfeld

Benefits

  • Homeoffice

Kontakt

Frau Jeanne Hoffmann

Tel: 08002255426

Email: halloibm@de.ibm.com

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