Call­Center­Agent­(m/w/d)­Mobilfunk­Support

Über diesen Job

Starte deine Karriere als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support bei Concentrix in Halle (Saale)! Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und kannst zwischen Vollzeit und Teilzeit wählen. Profitiere von unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und einem motivierten Team. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bewirb dich noch heute und werde Teil eines global ausgezeichneten Unternehmens!

Aufgaben

• Kundenanfragen und -wünsche zum Thema Mobilfunk bearbeiten
• Auf kaufmännische Anliegen des Kunden reagieren und passende Lösungen anbieten
• Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich für die Kommunikation mit den Kunden.
• Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind entscheidend, um die Kundenanfragen charmant und auf Augenhöhe zu behandeln.
• Interesse an der Telekommunikationsbranche ermöglicht es, die Anliegen der Kunden besser zu verstehen und gezielt zu unterstützen.
• Flexibilität in Bezug auf Schichtarbeit von Montag bis Sonntag gehört zu den grundlegenden Anforderungen für diese Position.
• Sicherer Umgang mit PC-Technologien ist notwendig, um effizient im Kundenservice arbeiten zu können.
• Die Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung ist eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg im Unternehmen.
• Erfahrung im Kundenservice oder verwandten Bereichen ist von Vorteil, um die Kundenanliegen kompetent zu bearbeiten.
• Motivation und Teamfähigkeit sind wichtig, um in einem offenen und unterstützenden Arbeitsumfeld zu gedeihen.

Benefits

• 27 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsprogramme
• Attraktive Prämie
• Mitarbeiterrabatte
• Fitness-Zuschuss
• Mentorenprogramm

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: convergys@convergys.de