Servicemitarbeiter­(m/w/d)­Filiale­Ammendorf
Über diesen Job
Werden Sie Teil der größten Sparkasse Sachsen-Anhalts in Halle (Saale) und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Zahlungsverkehrs! In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben wie die Beratung im Kassenverkehr, die Betreuung technischer Geräte und die Kundenansprache. Sie bringen eine abgeschlossene Bankausbildung und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit? Dann profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, übertariflichen Benefits und umfangreichen Gesundheitsförderungsmaßnahmen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unserer Gemeinschaft!
Aufgaben
- Durchführung und Beratung von Dienstleistungen im Zahlungsverkehr
- Abwickeln des Kassenverkehrs
- Heranführen der Kunden an die SB-Technik sowie digitale Angebote
- Betreuung der technischen Geräte in der Filiale
- Erkennen von Beratungsansätzen und Kundenansprache
- Überleitung an den Privatkundenberater bzw. Filialleiter
- Vereinbarung von Terminen und Vermittlungen
- Verwaltung von Schließfächern
- Entgegennahme von Beschwerden und Reklamationen
- Abschluss einfacher Serviceprodukte
Anforderungen
- Abgeschlossene Bankausbildung als Grundvoraussetzung für fachliche Expertise im Bankwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Kundenberatung und -betreuung
- Eigeninitiative und Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen
- Kundenorientiertes Auftreten zur Schaffung von Vertrauen und langfristigen Kundenbeziehungen
- Herzliche soziale Kompetenz als Grundlage für den Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
- Verkaufskompetenzen, um Dienstleistungen erfolgreich zu präsentieren und abzuschließen
- Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit in dynamischen, interdisziplinären Umgebungen
- Selbstständigkeit in der Entscheidungsfindung, auch unter Druck oder in komplexen Situationen
- Fähigkeit, technische Geräte und digitale Angebote kompetent zu betreuen und zu erklären
- Erfahrung im Umgang mit Beschwerden und Reklamationen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Organisationsgeschick beim Verwalten von Terminen und Schließfächern
- Sensibilität für Beratungsansätze zur optimalen Übergabe an Fachberater
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Übertragliche Benefits
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Betriebssportgemeinschaft
- Fahrradleasing
- Jobticket
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