Front­Office­Supervisor­(m/w/d)

Ibis Styles Magdeburg
39104 Magdeburg
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Über diesen Job

Als Front Office Supervisor (m/w/d) im ibis Styles Magdeburg erwartet Sie eine spannende Vollzeitstelle mit einem Gehalt von 2.674 € bis 3.060 € pro Monat. Sie führen ein motiviertes Team, sichern die Qualitätsstandards der REVO Group und agieren als Ansprechpartner für internationale Gäste. Profitieren Sie von umfangreichen Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, kostenlosen Getränken und einem modernen Arbeitsumfeld. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv den Hotelbetrieb mit!

Aufgaben

  • Führung des Front Office Teams
  • Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Umsetzung der Qualitäts- und Servicestandards der REVO Group und der Marke ACCOR sicherstellen
  • Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der Front Office Schichten
  • E-Mail-Korrespondenz durchführen
  • Professionelles Beschwerdemanagement übernehmen
  • Abteilungsübergreifende Kommunikation koordinieren
  • Gastgeber und Ansprechpartner für internationale Gäste sein
  • Verantwortung für das Beschwerdemanagement übernehmen
  • MOD Dienste übernehmen
  • Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen abstimmen
  • General Manager bei Abwesenheit vertreten

Anforderungen

  • Führungserfahrung im Front Office mit ausgeprägten Personalführungsfähigkeiten
  • Hervorragende soziale Kompetenz und gepflegtes Auftreten im Kundenkontakt
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein in der Hotelbranche
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Gästen
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Software für effektives Arbeiten im Büro
  • Flexibilität und Eigeninitiative zur selbstständigen Lösung von Problemen
  • Belastbarkeit und Leidenschaft zur Aufrechterhaltung hoher Servicestandards
  • Effektives Beschwerdemanagement zur Gewährleistung der Gästezufriedenheit
  • Abteilungsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten zur Förderung guter Zusammenarbeit
  • Verantwortungsbewusstsein in der Vertretung der Geschäftsleitung bei Abwesenheit

Benefits

  • Betriebliche Weiterbildung
  • Kostenlose Getränke
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Kostenloser Parkplatz
  • Preisnachlässe
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Essenszuschuss
  • Flache Hierarchien
  • Tarifgebundene Bezahlung
  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld

Kontakt

Tel: 01701859186

Email: gl@accor.com

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