Mitarbeiter­(m/w/d)­im­Bereich­Büromanagement­-Fokus:­Bestandskundenmanagement­{Kaufmann/-frau-Büromanagement}
Über diesen Job
Die Strehlow GmbH sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Büromanagement mit Fokus auf Bestandskundenmanagement in Magdeburg. Wenn Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen, können Sie Teil eines motivierten Teams werden, das die Gesundheitsversorgung von morgen gestaltet. Freuen Sie sich auf eine faire Vergütung, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Benefits wie zusätzliche Urlaubstage für Nichtraucher und regelmäßige Teamevents. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft aktiv mit!
Aufgaben
- Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Bestandskunden im Bereich medizinischer Hilfsmittel betreuen
- Persönliche Beratung zu Resale- und Aftersaleservices anbieten
- Vor-Ort-Termine zur Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservices planen
- Organisation und Verwaltung aller relevanten Unterlagen und Abläufe für medizinische Hilfsmittel koordinieren
- Dokumentationen, Nutzungsbestätigungen und Terminabstimmungen durchführen
- Laufende Projekte mit hohem Qualitätsanspruch begleiten
- Neue Entwicklungs- und Einsatzmöglichkeiten innerhalb bestehender Kundenbeziehungen identifizieren
- Aktive Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Projekten im Bereich Resale und Aftersaleservice leisten
- Eng zusammenarbeiten mit Innen- und Außendienst sowie Technikern
- Eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen und zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen einbringen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation, um fundierte Kenntnisse im Verwaltungsbereich mitzubringen.
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Medizintechnik oder im Bereich medizinische Hilfsmittel, um Kunden professionell zu betreuen.
- Organisatorisches Talent und strukturierte Arbeitsweise zur effektiven Koordination und Verwaltung von Abläufen und Unterlagen.
- Hervorragende Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, um Kundenkontakte professionell zu gestalten und Reparaturaufträge effizient zu koordinieren.
- Versiert im Umgang mit MS Office, um tägliche Verwaltungsaufgaben und Dokumentationen effizient zu erledigen.
- Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen zur Unterstützung von Verwaltungs- und Kundenprozessen.
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenzuarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Fähigkeit zur Identifizierung und Entwicklung von Kundenbeziehungen sowie zur Umsetzung von Projekten im Bereich Resale und Aftersaleservice.
- Hohe Qualitätsorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten und zur Verbesserung von Prozessen.
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher
- Zuschuss zu Kita-Kosten
- Faire Vergütung
- Steuerfreier Sachbezug
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Individuelle Weiterbildung
- Kostenlose Parkplätze
- Neueste Technik
- Teamevents
- Event-Highlights
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