Kundenservicemitarbeiter(m/w/d)Labordiagnostik
Über diesen Job
Gestalten Sie die Zukunft in Bernburg als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Labordiagnostik! In einem innovativen, medizinischen Umfeld erwarten Sie ein engagiertes Team, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und flache Hierarchien. Sie übernehmen die Entgegennahme von Anrufen, die Kontrolle von Aufträgen und die Vorbereitung von Proben, während Sie von attraktiven Mitarbeitendenvorteilen profitieren. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens!
Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe und Anfragen
- Erteilung von Auskünften zum Befundstatus und zur Präanalytik sowie Erfassung von Nachforderungen
- Kontrolle und Überprüfung der eingehenden Aufträge auf Vollständigkeit und Plausibilität
- Vorbereitung der Proben für die Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsrichtlinien
- Versand von Probennehmern und Entnahmematerial
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in einem medizinischen oder kaufmännischen Bereich, insbesondere in der Labordiagnostik oder verwandten Fachrichtungen
- Erste Erfahrungen im Bereich der Labordiagnostik sind von Vorteil, um die spezifischen Anforderungen zu verstehen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen zur Dokumentation und Kommunikation im Team
- Kenntnisse in Laborsoftware oder KIS-Systemen zur effizienten Verwaltung von Laborprozessen und Aufträgen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, um klar und freundlich mit Einsendern und Kollegen zu interagieren
- Zuverlässigkeit und Teamgeist, um gemeinsam im kollegialen Team zu arbeiten und Aufgaben zu erfüllen
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Anforderungen im Arbeitsumfeld
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung der Anfragen und Aufträge
- Führerschein der Klasse B zur Erfüllung von möglichen Mobilitätsanforderungen im Job
Benefits
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Engagiertes Team
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung
- Exklusive Mitarbeitendenvorteile
- Attraktives Prämienprogramm
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