Application­support­–­focus­on­system­integration­(all­genders)
Über diesen Job
Werde Teil des internationalen Teams bei valantic FSA als Mitarbeiter im Bereich Systemintegration und Kundensupport (m/w/d) in Magdeburg! Du bist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Helpdesk unserer anspruchsvollen Kapitalmarktsoftware und kümmerst dich um die Integration sowie den Support unserer Systeme. Wenn du über ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung verfügst, analytisch und lösungsorientiert bist, sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Genieße flexible Arbeitszeiten, persönliche Weiterbildung und ein unterstützendes Teamumfeld.
Aufgaben
- Erst- und Zweitlevel-Support für unsere Software im Bereich Systemintegration bereitstellen
- Verantwortung für die Integration und Inbetriebnahme unserer Softwaresysteme übernehmen
- Projekte managen und alle Qualitäts- und Sicherheitsvorschriften überwachen
- Kundenanfragen entgegennehmen und effiziente Lösungsmöglichkeiten anbieten
- Unterstützung während der Akquisitions- und Planungsphase leisten
- Flexibel an Schichten teilnehmen, insbesondere in den Abend- und Nachtstunden
Anforderungen
- Einfache und klare Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mindestens auf B2-Niveau ermöglichen effektiven Austausch mit Kunden und Kollegen.
- Du hast eine fundierte Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
- Analytisches und lösungsorientiertes Denken ist entscheidend, um komplexe Systemintegration effektiv zu unterstützen.
- Erfahrung in der Unterstützung von Kundenanfragen und die Fähigkeit, effiziente Lösungsmöglichkeiten anzubieten, sind notwendig.
- Kenntnisse in MS SQL-Datenbanken ermöglichen die effektive Bearbeitung und Analyse von Daten innerhalb der Software.
- Teamorientierung und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein sind wichtig für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld.
- Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, insbesondere Bereitschaft zu Schichtarbeit, ist erforderlich.
- Resilienz und Durchsetzungsvermögen helfen dir, in stressigen Situationen sicher und kompetent zu agieren.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Professionelle Einarbeitung
- Individuelle Weiterbildung
- Work-Life-Balance
- Remote-Arbeit
- Mitarbeiter- und Sportaktivitäten
- Vielfältige Benefits
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