Kundenbetreuer­(m/w/d)­im­Bankenwesen­–­auch­für­Quereinsteiger*innen­{Callcenteragent/in}

Über diesen Job

Kundenbetreuer (m/w/d) im Bankenwesen bei der Interact Tele Service AG in Stendal gesucht! Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Sie unterstützen Kunden bei der Kontoführung und technischen Anfragen in einem aufgeschlossenen Team. Genießen Sie eine sorgfältige Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie kostenfreie Getränke und Gesundheitstage. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines familiären Service Centers mit 25 Jahren Erfahrung!

Aufgaben

• Stammdatenänderungen, zum Beispiel bei Umzügen, durchführen
• Kunden bei Anfragen rund um die Kontoführung unterstützen
• Hilfe bei technischen Herausforderungen bieten
• Anfragen an die Filiale weiterleiten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden zu interagieren und ihre Anliegen zu klären.
• Verständnis für Onlinebanking und die damit verbundenen Dienstleistungen und Kontoführung.
• Fähigkeit zur Problemlösung bei technischen Herausforderungen innerhalb des Bankensystems.
• Teamfähigkeit in einem offenen, kooperativen Arbeitsumfeld.
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit für eine langfristige berufliche Zusammenarbeit.
• Interesse an kundenorientiertem Service sowie die Bereitschaft, die erforderlichen Kenntnisse zu erlernen.
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und die Anpassung an unterschiedliche Kundenanfragen.
• Grundkenntnisse in der Nutzung von Datenbanken zur Bearbeitung von Stammdatenänderungen.
• Vorteilhaft sind Erfahrungen im Callcenter oder Kundenservice, auch für Quereinsteiger.
• Fähigkeit, in stressintensiven Situationen ruhig und professionell zu bleiben.

Benefits

• Angenehmes Miteinander
• Kostenfreie Getränke
• Gesundheitstage
• Shopping Card
• Prämienmodelle
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne Büroräume
• Gute Erreichbarkeit

Kontakt

Frau Manuela Jüttner

Tel: 004939315758908

Email: swpuschmann@interact-ag.de