KundenbetreuerfürdigitaleAntragshotline(m/w/d){Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Kundenbetreuer für digitale Antragshotline (m/w/d) bei der Interact Tele Service AG in Stendal gesucht! In einem familiären Umfeld erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe, in der Sie Kunden bei digitalen Anträgen unterstützen und Auskünfte zum Bearbeitungsstand geben. Profitieren Sie von intensiver Einarbeitung, Aufstiegschancen und familienfreundlichen Arbeitszeiten (20-30 h). Freude am Umgang mit Kunden und Kommunikationsstärke sind erwünscht. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Kunden bei der Befüllung oder Korrektur von digitalen Anträgen unterstützen
- Auskünfte zum Bearbeitungsstand der Anträge erteilen
- Einfache Fehler erkennen und den Anrufer durch die Behebung leiten
Anforderungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt und am Telefon
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Anträgen und deren Bearbeitung
- Fähigkeit zur Fehlererkennung und Problembehebung am Telefon
- Serviceorientierte Denkweise zur Unterstützung von Kunden
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Theorie und Praxis
- Freude am Umgang mit Kunden und am Arbeiten im Team
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten
- Erfahrung in einem Call Center oder vergleichbaren Bereichen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Benefits
- Familienfreundliche Arbeitszeiten
- Intensive Einarbeitung
- Aufstiegschancen
- Qualifizierungsmöglichkeiten
- Gute Erreichbarkeit
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