MitarbeiterfürNetzwerk-undVideotechnikim2nd-Level-Support(w/m/div.)
Über diesen Job
Mitarbeiter für Netzwerk- und Videotechnik im 2nd-Level-Support (w/m/div.) bei Robert Bosch Automotive Steering GmbH in Magdeburg gesucht. In dieser Vollzeitposition unterstützen Sie Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Störungsfällen, parametrieren Überwachungskameras und erstellen Systemdokumentationen. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, gute Kenntnisse in Netzwerktechnik sowie Deutschkenntnisse auf C2-Niveau. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreicher Einarbeitung und zahlreichen Benefits. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Mitarbeiter im 2nd-Level-Support im Bereich der Videotechnik und Unterstützung der Sicherheitssysteme in Großprojekten leisten
- Servicetechniker im Außendienst bei Inbetriebnahmen und Störungsfällen beraten
- Hilfestellungen bei Konfigurationen und Systemausfällen telefonisch oder vor Ort geben
- Überwachungskameras parametrieren
- Systemdokumentationen detailliert anfertigen, überarbeiten und auswerten
- Systemdokumentationen dem Großkunden zur Verfügung stellen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik, speziell in Bezug auf LAN, WAN und WLAN
- Erfahrungen in der Videoüberwachungstechnik, insbesondere bei der Parametrierung von Überwachungskameras
- Hohe technische Affinität und Problemlösungsfähigkeiten, insbesondere im 2nd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Programmen, insbesondere Excel für die Dokumentation
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse auf C2-Niveau für effektive Kommunikation im Team und mit Kunden
- Fähigkeit zur Analyse und Auswertung von Systemdokumentationen
- Bereitschaft zur Reise innerhalb Deutschlands für den Support vor Ort
- Erfahrungen im Kundenservice und in der technischen Beratung
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Umfangreiche Einarbeitung
- Schulungen
- Coaching
- Mentoring
- Bildungsurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Öffentliche Verkehrsanbindung
- Firmenradleasing
- Kostenloses Jobticket
- Mitarbeiterrabatte
- Kinderbetreuungszuschuss
- Gesundheitsangebote
- Betriebsarzt
- Psychosoziale Beratung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Gesunde Verpflegung
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de