Kundenbetreuer(m/w/d)
Über diesen Job
Für die DEKRA Arbeit GmbH suchen wir ab sofort mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) in Magdeburg. In dieser Vollzeitstelle erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Inbound-Team, inklusive Vertragsverwaltung und Bestandskundenbetreuung. Ideale Bewerber bringen eine kaufmännische Ausbildung sowie Kommunikationsstärke mit. Profitieren Sie von persönlicher Betreuung, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten. Bewerben Sie sich online und werden Sie Teil eines der am schnellsten wachsenden Personaldienstleister in Europa!
Aufgaben
- Vertragsverwaltung und Bestandsmanagement durchführen
- Bestandskunden betreuen
- Vertragsveränderungen und Kündigungen bearbeiten
Anforderungen
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Erfahrung in Kundenbetreuung und Vertragsverwaltung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen
- Muttersprache Deutsch mit guten Englischkenntnissen, um internationale Kunden zu betreuen
- Erfahrung in der Bearbeitung von Vertragsveränderungen und Kündigungen mit einem Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Fähigkeit zur effizienten Organisation und Verwaltung von Kundenanfragen und Bestandsmanagement
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen im Kundenservice
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und Entwicklung im Bereich Kundenservice
- Selbstbewusstsein und Freude an der Beratung von Kunden am Telefon
- Vertrautheit mit CRM-Systemen zur Unterstützung der Kundenbetreuung
Benefits
- Persönliche Betreuung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Vorsorgeangebote
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