Reiseberater­(m/w/d)­im­Quereinstieg

CHECK24 Vergleichsportal Flug GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Werde Reiseberater (m/w/d) im Quereinstieg bei der C24 Reisecenter Magdeburg GmbH und unterstütze unsere Kunden bei der Planung ihrer Traumreisen. Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit und hast ein offenes, freundliches Auftreten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten unbefristete Verträge, attraktive Vergütung, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Team, das gemeinsam Erfolge feiert. Genieße eine angenehme Büroatmosphäre mit vielen Extras und flexiblen Arbeitszeiten!

Aufgaben

  • Auskunft zu Reiseangeboten, Einreisebestimmungen, Umbuchungswünschen und Hotelbeschreibungen geben
  • Kunden bei offenen Fragen und Änderungswünschen zu ihren Reisen am Telefon oder per Mail betreuen
  • Reklamationen annehmen und kundenfreundliche Lösungen finden
  • Kontakt zu Reiseveranstaltern halten und Änderungen im Kundenstamm pflegen

Anforderungen

  • Du hast bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung aus verschiedenen Branchen wie Gastronomie, Hotellerie oder Callcenter gesammelt.
  • Themen rund um Urlaub und Reisen begeistern Dich und Du hast ein fundiertes Wissen in diesem Bereich.
  • Du überzeugst durch ein offenes, freundliches Auftreten und hast hervorragende kommunikative Fähigkeiten.
  • Mit den gängigen PC-Anwendungen, insbesondere Microsoft Office, kannst Du sicher umgehen und bist technikaffin.
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens auf C1-Level.
  • Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten und dich flexibel an unterschiedliche Arbeitszeiten anzupassen.
  • Wochenend- und Feiertagsarbeit sind für Dich kein Problem, was Deine Einsatzbereitschaft zeigt.
  • Du hast die Fähigkeit, kundenfreundliche Lösungen in schwierigen Situationen zu finden, insbesondere bei Reklamationen.

Benefits

  • Unbefristeter Vertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Jährliche Prämien
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsbudget
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Persönliches Coaching
  • Jobticket
  • Fahrradleasing
  • Homeoffice
  • Kostenloser CHECKito-Lunch
  • Getränke und Obst
  • Sportprogramm
  • 50%-Zuschuss EGYM Wellpass
  • Teamevents

Kontakt

Tel: 08924241133

Email: flug@check24.de

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