Junior­Kundenberater­(m/w/d)­-Großraum­Halle

Über diesen Job

Werde Junior Kundenberater (m/w/d) bei E.ON in Halle (Saale) und gestalte die Energiezukunft mit! In einem engagierten Team betreust du Privat- und Geschäftskunden, beantwortest Anfragen zu Strom und Gas und erkennst vertriebliche Potenziale. Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit und hast Freude am telefonischen Kontakt? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von einer fundierten Einarbeitung, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen!

Aufgaben

• Privatkunden und Geschäftskunden in den Bereichen Strom und Gas betreuen
• Anfragen zu Produkten, Tarifen und Verträgen über Telefon, E-Mail und Chat beantworten
• Vertriebspotenziale im Gespräch erkennen und aktiv nutzen
• Bedarfsgerechte Empfehlungen zu passenden Produkten geben
• Eigene Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit einbringen
• Einhalten der Servicestandards gewährleisten

Anforderungen

• Erfahrungen im Kundenservice und der Kundenbetreuung sind wünschenswert, idealerweise mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, um deren Anliegen individuell zu lösen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Grundkenntnisse in der deutschen Rechtschreibung, Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien.
• Ehrgeiz und Motivation, auch in stressigen Situationen freundlich und gelassen zu bleiben und Konflikte aktiv zu lösen.
• Teamorientierte Arbeitsweise mit Ambitionen und Fokus, um die Kundenzufriedenheit stetig zu steigern.
• Fähigkeit, vertriebliche Potenziale im Gespräch zu erkennen und bedarfsgerechte Produktangebote zu unterbreiten.
• Freude daran, eigene Ideen zur Verbesserung der Servicestandards einzubringen und aktiv umzusetzen.

Benefits

• 29 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildung
• Weihnachts- und Silvestertage

Kontakt

Tel: +4920118400

Email: info@eon.com