Front­Office­Agent­(m/w/d)­|­Dessau-Rosslau

DORMERO Deutschland Betriebs GmbH - DORMERO Hotels
Dessau
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Über diesen Job

Werde Front Office Agent (m/w/d) im DORMERO Hotel Dessau-Roßlau und bereichere unser Rezeptionsteam mit deinem Charme und Humor! Wir suchen ab sofort Unterstützung in Teil- oder Vollzeit, um unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute PC-Kenntnisse und Leidenschaft für die Hotellerie mit? Dann bewirb dich noch heute und profitiere von tollen Mitarbeiterbenefits sowie einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz!

Aufgaben

  • Check In & Check Out der Hotelgäste durchführen
  • DORMERO Standards am Front Office umsetzen
  • Erster Ansprechpartner für unsere Gäste sein
  • Rechnungen erstellen
  • Administrativen Aufgaben der Abteilung unterstützen
  • Kasse abgerechnet
  • Reklamationen bearbeiten
  • Pflege der Gastkarten und Datenpflege durchführen

Anforderungen

  • abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie
  • Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für dich eine Selbstverständlichkeit
  • Freundlicher Umgang mit Gästen und Empathie für ihre Bedürfnisse
  • gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Buchungssystemen
  • Belastbarkeit und Flexibilität bei hohem Arbeitsaufkommen
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • hohe Motivation und Leidenschaft für den Beruf
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement und Reklamationshandling
  • Organisationsfähigkeit und Datenpflege von Gastkarten

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Weihnachtsgeld
  • Urlaubsgeld
  • Teamevents
  • Schulungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Tattoos und Piercings erlaubt

Kontakt

Tel: 00493020213501

Email: berlin@dormero.de

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