AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimBahnhof2027(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) ab September 2027 in Halle (Saale)! In dieser dreijährigen Ausbildung betreust du Kunden am Hauptbahnhof und im mobilen Service, während du wichtige Kenntnisse in Kundenberatung und Marketing erwirbst. Du profitierst von attraktiven Benefits wie Freifahrten, einem Mietkostenzuschuss und einer festen Ansprechperson. Wenn du einen Realschulabschluss hast und kontaktfreudig bist, dann bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft der Bahn mit uns!
Aufgaben
- Kund:innen an der DB Information betreuen und beraten
- Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen erwerben
- Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung aneignen
- Wissen im Marketing aufbauen
- Kompetenzen im Projektmanagement entwickeln
- Das Fundbüro betreuen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt sowie im Servicebereich
- Fähigkeit zur erfolgreichen Beratung und Betreuung von Kunden, insbesondere im Verkehrsservice
- Sicheres Auftreten und Kundenorientierung, auch in anspruchsvollen Situationen
- Gute Kenntnisse zu Reiseangeboten und Serviceleistungen im Mobilitätsbereich
- Vertrautheit mit Marketingstrategien und Projektmanagement
- Flexibilität, Mobilität und Verantwortungsbewusstsein in der Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem vielfältigen Arbeitsumfeld
- Einfühlungsvermögen und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Reisenden
- Hohe Zuverlässigkeit bei der Betreuung von Fundbüros und ähnlichen Aufgaben
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Fahrvergünstigungen
- 16 Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Übernahmechancen
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de