Empfangsmitarbeiter(m/w/d)
Über diesen Job
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Askania Hotel Bernburg gesucht! Nutzen Sie die zentrale Lage des Hotels als Ausgangspunkt für Touren in die Region und genießen Sie ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. Sie erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit, abwechslungsreiche Aufgaben am Empfang sowie attraktive Sonn- und Feiertagszuschläge. Bringen Sie Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Lust auf Menschen mit und werden Sie Teil unseres engagierten Teams!
Aufgaben
- Gäste beim Check-in und Check-out bedienen
- Reservierungen im Hotel- und Gaststättengewerbe durchführen
- Kassenabrechnungen durchführen
- Telefonservice anbieten
- Debitorenbuchhaltung verwalten
- Anfallende Korrespondenz in Deutsch und Englisch bearbeiten
- Bestellungen durchführen
- Frühstücksservice bereitstellen
- Servicetätigkeiten im Restaurant ausführen
Anforderungen
- Grundkenntnisse in der Abrechnung und Kassenverwaltung für reibungslose Abläufe
- Erfahrung in der Gästebetreuung und Kundenkommunikation für hohe Gästezufriedenheit
- Kompetenz im Hotelempfang und in der Reservierungsverwaltung
- Sichere Kenntnisse im Telefonservice zur effektiven Kundenansprache
- Fließende Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen
- Starke Kommunikationsfähigkeit zur Förderung eines positiven Arbeitsumfelds
- Ausgeprägte Kundenorientierung zur Gewährleistung erstklassiger Serviceerlebnisse
- Lust auf Menschen und soziale Interaktionen zur Stärkung des Teamgeists
- Positive Lebenseinstellung zur Schaffung einer angenehmen Atmosphäre für Gäste
- Fähigkeit zur selbständigen Arbeit und zum Management von Aufgaben im Empfangsbereich
Benefits
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- unbefristetes Arbeitsverhältnis
- familiäres Arbeitsklima
- flache Hierarchien
- selbständiges Arbeiten
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de