Telefonservice-Mitarbeiter(m/w/d)fürdieADACSachbearbeitung-StandortHalle
Über diesen Job
Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung gesucht! Unterstützen Sie als Teil eines engagierten Teams über 22 Millionen ADAC-Mitglieder in herausfordernden Situationen – am Telefon oder im Backoffice. Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen, attraktiven Vergütungspaketen und der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH in Halle!
Aufgaben
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
- Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Back Office Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Anforderungen
- Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Menschen in schwierigen Situationen
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein und sicheres Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und Engagement
Benefits
- 25-30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Bonuszahlungen
- Schichtzuschläge
- Homeoffice
- Einarbeitung durch Fach-Coaches
- Gesundheitsförderung
- Moderne Ausstattung
- Entwicklungsperspektiven
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