Assistenz­Firmenkunden­(m/w/d)­{Bankkaufmann/-frau}

Über diesen Job

Die Volksbank Dessau-Anhalt eG sucht eine Assistenz für Firmenkunden (m/w/d), die als zentrale Ansprechperson zwischen Kunden und Betreuung fungiert. Zu den Aufgaben gehören die Terminorganisation, die Prüfung von Unterlagen sowie die Pflege von Kundendaten. Bewerber sollten eine Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau und Erfahrung in der Kundenbetreuung mitbringen. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit, flexible Arbeitszeiten sowie zahlreiche Benefits wie ein 13. Monatsgehalt und betriebliche Altersvorsorge. Bewerbungen sind willkommen!

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Firmenkunden am Telefon und per E-Mail sein und Anliegen klären oder weiterleiten
• Termine für die Firmenkundenbetreuung und Spezialisten vereinbaren und vorbereiten
• Unterlagen anfordern, auf Vollständigkeit prüfen und Schriftverkehr übernehmen
• Kundendaten in den Systemen pflegen und auf eine hohe Datenqualität achten
• Im Kreditservice unterstützen sowie bei Rating- und Scoring-Verfahren helfen
• Kundenbedarfe erkennen, Hinweise an die Betreuung weitergeben und bei Fragen zum digitalen Banking helfen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann ist zwingend erforderlich
• Erfahrung in der Organisation von Kundenterminen sowie deren Vor- und Nachbereitung
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie Freude am Kundenservice
• Analytisches Denken und Gespür für Risiken sowie sichere Anwendung von MS Office
• Kenntnisse im Firmenkundenkreditgeschäft und in der Kredit- sowie Sicherheitenbearbeitung
• Erfahrung mit dem System agree21 und der elektronischen Akte ist von Vorteil
• Fähigkeit zur diskreten Handhabung vertraulicher Informationen und Datenqualität
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
• Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung und ständigen Verbesserung der Fähigkeiten

Benefits

• Unbefristete Stelle
• Teilzeit oder Vollzeit
• 13. Monatsgehalt
• Steuerfreier Sachbezug
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Gründliche Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeit
• Fachliche Weiterbildung
• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege

Kontakt

Frau Susanna Daunke

Tel: +4934026018143

Email: personal@vbdessau.de