Produktspezialist*in­LC-MSim­Außendienst
Über diesen Job
Produktspezialist*in LC-MS im Außendienst gesucht! Bei Shimadzu Deutschland GmbH erwartet Sie ein motivierendes Arbeitsumfeld in einem weltweit führenden Unternehmen für analytische Lösungen. Sie bringen Ihr Fachwissen in die Kundenberatung ein, entwickeln maßgeschneiderte Lösungen und unterstützen den Vertrieb vor Ort. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und attraktiven Sozialleistungen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen Sie zur Verbesserung der Customer Experience bei!
Aufgaben
- Fachliche Beratung vor Ort bei Kund*innen unterstützen
- Kund*innen spezifische Konfiguration und Ausarbeitung von Lösungen helfen
- Gerätedemonstrationen in der Shimadzu Laborwelt durchführen
- Einweisung von Kund*innen in die Bedienung der Systeme und Software durchführen
- Aftersales Support souverän und selbstständig abwickeln
- Markt- oder kundenspezifische Applikationen zur Entwicklung neuer Accounts ausarbeiten
- Tätigkeiten im CRM System dokumentieren
- Einschätzungen zur Realisierung von Projekten in Forecastmeetings teilen
Anforderungen
- Umfassendes applikatives Wissen im Bereich LC-MS, Q-TOF und MALDI sowie praktische Erfahrung in der instrumentellen Analytik
- Fundierte Kenntnisse in Chromatographie und Massenspektrometrie mit nachgewiesener Fähigkeit zur Problemanalyse und Lösungsentwicklung
- Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Erstellung von spezifischen Applikationen, die komplexe Prozesse verständlich erklären können
- Hohe Lösungsorientierung, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung in der Arbeitsweise
- Fähigkeit zur objektiven und professionellen Kommunikation sowohl im Team als auch im selbständigen Umfeld
- Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse, um Dokumentation und Berichterstattung effizient zu gestalten
- Berufliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, um diverse Kund*innenanfragen zu bearbeiten
- Führerscheinklasse B, um mobile Kundenbetreuung mit hoher Reisetätigkeit bis zu 80% leisten zu können
Benefits
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Interessantes Aufgabengebiet
- Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
- Wertschätzende Kommunikationskultur
- Produkt- und Applikationstrainings
- Netzwerkaufbau
- Attraktive Vergütungsmodelle
- Vermögenswirksame Leistungen
- Monatlicher Sachbezug
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
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