Sachbearbeiter­Customer­Support­(m/w/d)

DIS AG
Halle Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werde Teil eines engagierten Teams im Kundenservice eines erfolgreichen Einzel- und Großhandelsunternehmens in Halle (Saale)! Wir suchen motivierte Mitarbeiter in Vollzeit, die Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten und bei Bestellungen sowie Reklamationen beraten. Profitiere von einem attraktiven Gehaltspaket, einer angenehmen Arbeitsatmosphäre und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Beratung bei Bestellungen, Zahlungen und Reklamationen
  • Enger Austausch mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich für eine fundierte Basis im Kundenservice.
  • Erfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich ist wichtig, um Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig, um klar und freundlich mit Kunden zu interagieren.
  • Serviceorientiertes Denken ist entscheidend, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen und Lösungen anzubieten.
  • Teamfähigkeit ist erforderlich, um effektiv mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist wichtig, um die täglichen Aufgaben effizient zu bewältigen.
  • Lösungsorientiertes Denken ist erforderlich, um schnell und effektiv auf Kundenanliegen zu reagieren.
  • Sicherer Umgang mit MS Office ist notwendig für die Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
  • Engagement und Motivation sind wichtig, um Teil eines dynamischen und kollegialen Teams zu sein.
  • Fähigkeit zur Dokumentation und Nachverfolgung von Anliegen ist entscheidend für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice.

Benefits

  • Festeinstellung
  • Attraktives Gehalt
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 02115306530

Email: personal@dis-ag.com

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