Quereinsteiger­(m/w/d)­Bank­-Service

Concentrix Halle GmbH
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Quereinsteiger (m/w/d) im Bankservice bei Concentrix in Halle (Saale)! In dieser unbefristeten Teilzeit- oder Vollzeitstelle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle. Mit einem Gehalt von bis zu 2.600€ brutto/Monat und zahlreichen Benefits, wie unbefristetem Arbeitsvertrag, intensiven Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, erwartet dich ein offenes und motiviertes Team. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in einem der „Global Best Places to Work“.

Aufgaben

  • Kundenanfragen und -wünsche zu Konten bearbeiten
  • Über verschiedene Kanäle mit den Kunden kommunizieren
  • Kartensperrungen bei Verlust bearbeiten
  • Informationen zu Kontovorgängen bereitstellen
  • Kundentermine in einer Filiale vereinbaren
  • Kunden bei Transaktionen unterstützen
  • Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kanäle
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mit einem Fokus auf Serviceorientierung und Kundenansprache
  • Interesse an Finanzthemen zur effektiven Unterstützung von Kundenanliegen
  • Erfahrung im Kundenservice oder Call Center für optimale Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und Kommunikationssoftware
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Weiterbildung
  • Fähigkeit, Kundenanfragen schnell und präzise zu bearbeiten und zu dokumentieren
  • Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
  • Teamfähigkeit und Fähigkeit zum Umgang mit verschiedenen Arbeitskollegen
  • Flexibilität, um in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten und den Arbeitsort Halle zu akzeptieren

Benefits

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Teilzeitmöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt
  • 27 Urlaubstage
  • Intensivtraining
  • Regelmäßige Coachings
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte
  • Fitness-Zuschuss
  • Interne Weiterbildung
  • Zugang zu LinkedIn Learning

Kontakt

Tel: 034523950

Email: convergys@convergys.de

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