Kundenberater(m/w/d)BoschHomeComfort{Callcenteragent/in}
Über diesen Job
Werde Kundenberater (m/w/d) bei Bosch Home Comfort in Dessau-Roßlau! In einem kreativen und unterstützenden Umfeld übernimmst du die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen. Genieße ein attraktives Festgehalt, zahlreiche Mitarbeitervorteile und die Chance auf interne Karriereentwicklung. Bewerbe dich jetzt und starte deine Karriere in einem dynamischen Team!
Aufgaben
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Sorgfältige Bearbeitung von Kundenanfragen (nur Inbound, kein Verkauf)
- Erteilung von Auskünften über das Sortiment von Bosch
- Beratung des Kundenstamms zu den unterschiedlichen Modellen
- Pflege der Kundendatenbank
Anforderungen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C2-Level
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
- Ausgezeichnete PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Starke Kommunikationsfähigkeiten sowohl schriftlich als auch mündlich
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit in einem Büroumfeld
- Qualitätsbewusstes Arbeiten und Freude an der Kundenberatung
- Begeisterung für neue Technologien und moderne Arbeitsumgebungen
- Fähigkeit zur sorgfältigen Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erfahrung in der Pflege und Verwaltung von Kundendatenbanken
- Hohe Motivation zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
Benefits
- 27-31 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Einkaufsrabatte
- Exklusive Mitarbeitervorteile
- Fitness-App
- Fitnessstudio
- Gesundheitsprogramme
- Mentoring
- Sonderurlaub
- Vermögenswirksame Leistungen
- Vernetzung
- Wohlfühlprogramme
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